Unsere AI Voice Assistants sind zwar Bots – aber sie klingen nicht so.
Unsere AI Voice Assistants verstehen, sprechen und lösen Anfragen – so, wie Ihre Kunden es erwarten.
🎧 Kann ein AI Assistent aufgebrachte Kunden beruhigen?
Unser AI Assistents erkennt Emotionen, reagiert empathisch und sorgt für eine entspannte Gesprächsführung. Hören Sie selbst!
🎧 Versteht ein AI Assistent Kölsch? Na sicher!
Echte Automatisierung erkennt nicht nur Worte, sondern auch Dialekte. Hören Sie selbst, wie unser AI Assistents den kölschen Akzent meistert!
🎧 Badisch babble? Kan das ein AI Assistent am Telefon!
Unser AI Assistents spricht Ihre Sprache – egal, ob Hochdeutsch oder Dialekt. Hören Sie, wie er badische Kunden mühelos versteht.
So setzen Sie unseren AI Assistent ein
Setzen Sie unseren AI Assistents gezielt ein, um Prozesse zu optimieren und Ressourcen zu sparen.
Kundenservice
Unser AI Assistents bieten rund um die Uhr Support, beantwortet Anfragen sofort und steigert die Kundenzufriedenheit durch automatisierte FAQs, Zahlungserinnerungen und Zufriedenheitsumfragen.
Marketing
Im Marketing ermöglicht ein AI Assistent Echtzeit‒Reaktionen auf Leads, automatisierte Qualifizierung und personalisierte Nachrichten – so werden Kampagnen effizienter und Engagement‒Raten gesteigert.
Healthcare
Ein AI Assistents unterstützt Kliniken, indem er Patientenanfragen und Terminbuchungen rund um die Uhr bearbeitet. Wartezeiten werden reduziert, und das Patientenerlebnis verbessert sich.
Banken & Finanzen
Automatisierte Kundeninteraktionen für den Finanzsektor: Der AI Assistent übernimmt Zahlungserinnerungen, Kundenverifizierung und Kreditanfragen – ideal für schnelle, mehrsprachige Kommunikation.
Von 19 % auf nur 2 % Anruf-Weiterleitungen
Wie unser AI Assistant das Call-Chaos beendete und Anruf-Weiterleitungen bei Bluepartner drastisch reduziert hat
Problem
bluepartner musste ein großes Outbound-Projekt für einen Kunden mit hohen Anforderungen an Datenschutz umsetzen. Ohne KI-Automatisierung war der Aufwand für die manuelle Bearbeitung hoch.
Lösung
Unser AI Assistent wurde direkt in das SAP-System des Kunden integriert und übernahm automatisierte Kundenvalidierungen und Echtzeit-Datenübertragungen – sicher und effizient.
Über Bluepartner
bluepartner ist ein Servicecenter aus Berlin, das seit über 15 Jahren Unternehmen jeder Größe maßgeschneiderte Serviceleistungen wie Telefonservice und Kundenbetreuung bietet.
"Tenios war für uns die richtige Wahl. Als unser bestehender 0800-Freephone-Anbieter verlief die Integration reibungslos. Wir haben viele Voicebot-Lösungen verglichen – doch die Konkurrenz war teurer und der Kommunikationsprozess oft umständlich. Mit Tenios ging alles einfach und effizient."
Katarzyna Bareja
Head of Service Center pearl
Für Pearl, einen führenden deutschen Teleshopping-Anbieter, automatisiert unser AI Assistent den Bestellprozess rund um die Uhr. Kunden können per Spracheingabe Bestellungen aufgeben – effizient, fehlerfrei und ohne lange Wartezeiten. Anfragen über 1.500 € werden automatisch an einen Mitarbeiter weitergeleitet.
Unser AI Voice Assistant hört besser zu und reagiert schneller!
Erlebe nahtlose Gespräche, blitzschnelle Reaktionen und eine natürliche Sprachqualität.
FAQs
Worin unterscheidet sich eure Lösung von anderen AI Assistent?
Unsere Plattform ist keine Standard AI Assistant Lösung – wir bieten eine intelligente, skalierbare und vollständig anpassbare KI. Eigene Telekommunikationsinfrastruktur, branchenoptimierte Sprachmodelle und volle Datenkontrolle machen uns einzigartig.
Wie einfach lässt sich euer AI Assistent in bestehende Systeme integrieren?
Dank unserer No-Code- & Low-Code-Integration kann unser AI Assistant ohne Backend-Entwicklung eingebunden werden. Neue Schnittstellen sind in wenigen Tagen implementiert – keine monatelangen IT-Projekte nötig.
Ist eure Lösung DSGVO-konform und sicher?
Ja! Unsere Plattform ist ISO-zertifiziert und wird in Deutschland gehostet. Daten bleiben vollständig unter Ihrer Kontrolle – keine Weitergabe an Drittanbieter.
Können wir verschiedene Spracherkennungs-Engines nutzen?
Absolut! Kein Vendor Lock-in – wir ermöglichen die Verbindung neuer STT/TTS-Engines innerhalb eines Tages, sodass Sie immer die beste Technologie für Ihren Anwendungsfall nutzen können.
Kann der AI Assistent Outbound- & Inbound-Anrufe gleichzeitig managen?
Ja! Unsere Plattform kombiniert eingehende & ausgehende AI Assistant, sodass Sie Kundenanfragen beantworten und proaktiv Anrufe tätigen können – alles aus einer zentralen Oberfläche.
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