🎧 Kann ein AI Assistant aufgebrachte Kunden beruhigen?
Unser AI Assistant erkennt Emotionen, reagiert empathisch und sorgt für eine entspannte Gesprächsführung. Hören Sie selbst!
🎧 Versteht ein AI Assistant Kölsch? Na sicher!
Echte Automatisierung erkennt nicht nur Worte, sondern auch Dialekte. Hören Sie selbst, wie unser AI Assistant den kölschen Akzent meistert!
🎧 Kann ein AI Assistant badisch babble?
Unser AI Assistant spricht Ihre Sprache – egal, ob Hochdeutsch oder Dialekt. Hören Sie, wie er badische Kunden mühelos versteht.
Mehr als Standard – volle Kontrolle, echte Intelligenz, maximale Skalierbarkeit.
Unser AI Assistant läuft nicht über fremde Systeme. Er hört nicht nur zu, er denkt mit. Und er wächst mit deinem Business, egal wie schnell du skalierst.
Mehrsprachige KI mit dedizierten Machine Learning-Modellen
Wir unterstützen über 150 Sprachen & Dialekte mit speziell trainierten ML‒Modellen, sodass die Sprach‒KI nicht nur übersetzt, sondern wirklich versteht – für globale Skalierbarkeit.
Inbound? Outbound? Wir steuern alles in einem System.
Ob Kunden anrufen oder du proaktiv nachfasst – unser Kampagnen-Tool verbindet eingehende und ausgehende Gespräche intelligent. So laufen Follow-ups automatisch, Leads gehen nicht verloren – und dein Team bleibt fokussiert.
Zertifiziert sicher. Flexibel gehostet. In Deutschland.
Unsere Plattform ist ISO-zertifiziert und DSGVO-konform – gehostet in Deutschland. Ob Cloud, On-Premise oder Hybrid: Du bestimmst, wo deine Daten liegen. Und behältst die volle Kontrolle – technisch wie rechtlich.
Direkte UI-Tests & Optimierung der Spracherkennung
Unsere Plattform ermöglicht sofortiges Testing & Optimierung von Sprachmodellen innerhalb der Benutzeroberfläche – keine Blindkonfiguration, sondern direkte Kontrolle über die KI-Performance.
SaaS oder PaaS? Du entscheidest!
Starte schnell mit unserer flexiblen SaaS-Plattform – oder übernimm das Steuer komplett mit unserer PaaS-Lösung. Du wählst das Modell, das zu deinem Business passt. Keine Limits, keine Kompromisse.
Eigene Infrastruktur statt Abhängigkeit
Wir betreiben unsere eigene Telekommunikationsplattform – ohne Drittanbieter und Umwege. Das bedeutet: stabile Verbindungen, blitzschnelle Reaktionen und absolute Zuverlässigkeit – auch bei hohem Anrufvolumen.
Unser AI Voice Assistant hört besser zu und reagiert schneller!
Erlebe nahtlose Gespräche, blitzschnelle Reaktionen und eine natürliche Sprachqualität.
Von 19 % auf nur 2 % Anruf-Weiterleitungen
Wie unser AI Assistant das Call-Chaos beendete und Anruf-Weiterleitungen bei Bluepartner drastisch reduziert hat
Problem
bluepartner musste ein großes Outbound-Projekt für einen Kunden mit hohen Anforderungen an Datenschutz umsetzen. Ohne KI-Automatisierung war der Aufwand für die manuelle Bearbeitung hoch.
Lösung
Unser AI Assistant wurde direkt in das SAP-System des Kunden integriert und übernahm automatisierte Kundenvalidierungen und Echtzeit-Datenübertragungen – sicher und effizient.
Über Bluepartner
bluepartner ist ein Servicecenter aus Berlin, das seit über 15 Jahren Unternehmen jeder Größe maßgeschneiderte Serviceleistungen wie Telefonservice und Kundenbetreuung bietet.
"Tenios war für uns die richtige Wahl. Als unser bestehender 0800-Freephone-Anbieter verlief die Integration reibungslos. Wir haben viele Voicebot-Lösungen verglichen – doch die Konkurrenz war teurer und der Kommunikationsprozess oft umständlich. Mit Tenios ging alles einfach und effizient."
Katarzyna Bareja
Head of Service Center pearl
Für Pearl, einen führenden deutschen Teleshopping-Anbieter, automatisiert unser AI Assistent den Bestellprozess rund um die Uhr. Kunden können per Spracheingabe Bestellungen aufgeben – effizient, fehlerfrei und ohne lange Wartezeiten. Anfragen über 1.500 € werden automatisch an einen Mitarbeiter weitergeleitet.
Automatisieren Sie nicht nur Gespräche, sondern ganze Workflows
Integriert sich nahtlos in Ihre Systeme, automatisiert Prozesse und entlastet Ihr Team
Kluge Bots sind gut. Kluge Infrastruktur macht den Unterschied.
Unser AI Assistant läuft nicht auf fremder Infrastruktur. Er basiert auf echter Telekommunikation – mit SMS, RCS, intelligenter Rufnummernsteuerung und automatischer Ausfallsicherung. Für maximale Erreichbarkeit auf allen Kanälen.
FAQs
Worin unterscheidet sich eure Lösung von anderen AI Assistant?
Unsere Plattform ist keine Standard-Voicebot-Lösung – wir bieten eine intelligente, skalierbare und vollständig anpassbare KI. Eigene Telekommunikationsinfrastruktur, branchenoptimierte Sprachmodelle und volle Datenkontrolle machen uns einzigartig.
Wie einfach lässt sich ein AI Assistant in bestehende Systeme integrieren?
Dank unserer No-Code- & Low-Code-Integration kann unser AI Assistant ohne Backend-Entwicklung eingebunden werden. Neue Schnittstellen sind in wenigen Tagen implementiert – keine monatelangen IT-Projekte nötig.
Ist eure Lösung DSGVO-konform und sicher?
Ja! Unsere Plattform ist ISO-zertifiziert und wird in Deutschland gehostet. Daten bleiben vollständig unter Ihrer Kontrolle – keine Weitergabe an Drittanbieter.
Können wir verschiedene Spracherkennungs-Engines nutzen?
Absolut! Kein Vendor Lock-in – wir ermöglichen die Verbindung neuer STT/TTS-Engines innerhalb eines Tages, sodass Sie immer die beste Technologie für Ihren Anwendungsfall nutzen können.
Kann ein AI Assistant Outbound- & Inbound-Anrufe gleichzeitig managen?
Ja! Unsere Plattform kombiniert eingehende & ausgehende AI Assistant, sodass Sie Kundenanfragen beantworten und proaktiv Anrufe tätigen können – alles aus einer zentralen Oberfläche.
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